Domový poriadok

Domový poriadok kúpeľov

1. Používanie kúpeľných zariadení je na vlastné riziko každého.
2. Vstup do kúpeľov je možný iba s platnou vstupenkou.
3. Čipové náramky a vstupenky vydané v pokladni sú platné iba v deň vydania a oprávňujú na jeden vstup.
4. Cenník a otváracie hodiny sú označené na tabuli vedľa hlavného vchodu a v cenníku.
5. Deti do 6 rokov a deti do 14 rokov, ktoré nevedia plávať, môžu vstúpiť iba v sprievode dospelej osoby.
6. Kúpeľ nemôžu využívať: osoby trpiace horúčkou, osoby s otvorenými poraneniami, opití hostia, osoby pod vplyvom drog alebo omamných látok.
7. Používanie rekreačných bazénov, termálnych bazénov je kontraindikované v nasledujúcich prípadoch: závažné srdcové, obehové a respiračné zlyhanie, inkontinencia, malígny nádor, akútne zápalové ochorenie, tuberkulóza, trombóza, závažné kŕčové žily a tehotenstvo.
8. Použitie relaxačných a termálnych bazénov sa neodporúča deťom do 14 rokov!
9. Odporúčaný maximálny pobyt v relaxačnom bazéne, termálnych bazénoch: 30 minút.
10. Vírivku môže využívať až 8 osôb naraz.
11. Určité ošetrenia je možné využiť len na základe lekárskej prehliadky alebo odporúčania.
12. Všetci kúpajúci sa musia riadiť pokynmi plavčíkov.
13. Používanie spŕch a vaničiek (umývanie nôh) je povinné pred použitím bazénov.
14. Všetci hostia môžu bezplatne používať ležadlá na účely, na ktoré sú určené. Sú k dispozícii iba podľa dostupnosti.
15. Fajčenie je v kúpeľnom areáli dovolené len na vyhradených miestach, na terase vedľa bufetu a pri hlavnom vchode! Fajčenie je zakázané vo vnútri budovy!
16. Konzumovať jedlo je povolené len v priestoroch reštaurácie alebo na vonkajšej terase.
17. V bazénoch a okolo nich je ZAKÁZANÉ používať ostré, krehké predmety.
18. Do kúpeľov je zakázané vodiť zvieratá, okrem vodiacich, služobných a asistenčných psov.
19. Používanie papúč v kúpeľnom areáli je povinné.
20. Používanie tobogánov je povolené len na vlastné riziko a pre osoby s výškou nad 100 cm. Bazény hlbšie ako 1,5 m – kde je umiestnená značka „hlboká voda” – môžu využívať len naši hostia, ktorí vedia plávať.
21. Vonkajšie a vnútorné detské bazény môžu používať iba deti. Dospelí by mali byť v bazénoch len vtedy, ak je to odôvodnené.
22. Používanie Saunového sveta je možné iba s platným saunovým alebo kombinovaným lístkom.
23. V saunách nie je dovolené používať záznamové zariadenia, ktoré umožňujú zaznamenávať video a fotky (fotoaparát, kamera, mobilný telefón).
24. V prípade nákupu rodinného lístka môžu byť 2 dospelé osoby, ktoré využívajú zľavu, iba rodičia, starí rodičia alebo zákonní zástupcovia dieťaťa (detí).
25. Nepreberáme žiadnu zodpovednosť za škody alebo nehody vyplývajúce z viny hosťa alebo nesprávneho používania zariadení.
26. V prípade zistenia mimoriadnej udalosti – poranenia osôb, požiaru, prítomnosti nebezpečného zariadenia alebo predmetu – informujte o tom personál.
27. Používanie bazénov je povolené iba vo vhodnom kúpacom úbore.
28. Na ochranu svojich cenností používajte naše trezory. Za veci uložené v skrinkách alebo ponechané bez dozoru v areáli kúpeľov nepreberáme žiadnu zodpovednosť.
29. Zariadenie kúpeľov sa používa v súlade s účelom, na ktorý je určené. Od toho, kto spôsobí škodu úmyselne alebo nedbalosťou, môže Prevádzkovateľ požadovať náhradu škody. Proti každej osobe, ktorá sa pokúša využiť službu bez zakúpenia lístka, môže Spoločnosť začať priestupkové konanie.
30. Okrem zaplatenia denného lístka môže byť od osoby, ktorá sa neoprávnene zdržiava v areáli kúpeľov (bez platného lístka), žiadané zaplatenie príplatku 5 000 HUF. V prípade odhadzovania odpadu a znečistenia priestorov a bazénov môže byť okrem nákladov na čistenie účtovaný dodatočný poplatok 5 000 HUF.
31. Kniha evidencie reklamácií je hosťom k dispozícii na recepcii. Prevádzkovateľ je povinný podávané sťažnosti vyšetriť, pripomienky a návrhy preskúmať v súlade s príslušnými pravidlami. V prípade ostatných záznamov je návštevníkom k dispozícii Kniha návštevníkov.
32. Hlasitosťou a nemorálnym správaním nerušte pokoj ostatných hostí! Kto nedodržiava Domový poriadok napriek opakovaným upozorneniam, môžu ho vykázať z priestorov plavčíci a strážcovia areálu.
33. Dodržiavanie Domového poriadku je povinné pre všetkých hostí.
34. Využívanie služieb znamená súčasné prijatie Domového poriadku.
35. V bazénoch je ZAKÁZANÉ nosiť pouličnú obuv!
36. Pokladňa sa zatvára 1 hodinu pred koncom otváracích hodín.
37. Bazény je potrebné opustiť 15 minút pred zatvorením.

Prosíme o dodržiavanie uvedených pravidiel. Prajeme vám zábavu a oddych plný zážitkov!

Domový poriadok Wellness sveta

Wellness svet zahŕňa: wellness recepciu, chodbu (prechod na terasu nad bazénovou halou), šatne so sprchami, masážne miestnosti, naturistickú saunovú časť (sauny, spoločné priestory, japonský bazén, Kneippov chodník, korková odpočiváreň), odpočiváreň Kleopatra.

1. Služby Wellness sveta môže každý využívať podľa ich účelu, na vlastnú zodpovednosť a riziko.
2. Sauny možno využívať podľa pravidiel saunovania vyvesených na mieste a uvedených na webovej stránke.
3. Masáže vo Wellness svete sú za samostatný poplatok. Popis masáží a cenník nájdete na našej webovej stránke, na wellness recepcii a na recepcii.
4. Papuče sú povinné v šatniach a sprchách, na chodbe a pred saunami. Vo všetkých saunách okrem parnej kabíny je používanie papúč zakázané!
5. Do saunového priestoru nesmú vstupovať osoby s horúčkou alebo infekčnými ochoreniami.
6. S kúpou vstupenky dostane každý hosť na wellness recepcii 1 plachtu. Každá ďalšia plachta stojí 400 HUF, platí sa na recepcii. Cena saunového programu/seansy neobsahuje saunovú plachtu!
7. Do naturistickej saunovej časti nesmú vstupovať deti do 16 rokov.
8. Ružová sauna je naturistická sauna vyhradená pre ženy!
9. Šatne a chodba nie sú naturistickým priestorom, preto je tu povinné zakryť intímne časti tela (županom, uterákom, saunovou plachtou alebo saunovým oblečením)!
10. V saunách naturistickej časti nie sú povolené plavky, saunová plachta alebo saunové oblečenie je povinné.
11. Prosíme hostí, aby časti saunových lavíc, ktoré prichádzajú do kontaktu s telom, vždy zakryli plachtami, ktoré poskytujú kúpele! Je zakázané dotýkať sa saunových lavíc nahým telom!
12. Relaxačný vírivý bazén (japonský bazén) možno z hygienických dôvodov používať iba bez plaviek.
13. Hostia Wellness sveta majú v odpočivárni neobmedzenú konzumáciu vody z automatu.
14. Akékoľvek technické alebo prevádzkové problémy prosím čo najskôr oznámte našim kolegom, aby sme ich mohli rýchlo odstrániť.
15. V priestoroch Wellness sveta je ZAKÁZANÉ:
    • fajčiť a nadmerne piť alkohol,
    • akákoľvek činnosť mimo rozsahu služieb Wellness sveta, ktorá porušuje zákon alebo verejnú morálku,
    • prinášať akýkoľvek nebezpečný a horľavý materiál a/alebo predmet (výbušniny, pyrotechniku, zbrane), krehký materiál alebo predmet (napr. sklo) alebo zvieratá.
16. Do saunového priestoru nie je povolené vnášať ani používať mobilné telefóny, fotoaparáty, kamery a akékoľvek zariadenia na záznam obrazu a zvuku!
17. Služby Wellness sveta možno využívať počas otváracích hodín (okrem prípadu, keď prevádzkovateľ vopred vydal iné povolenie).
18. Hostia Wellness sveta sú povinní opustiť priestor včas s ohľadom na čas zatvorenia. Zážitkové kúpele zatvárajú o 20:00. Saunový priestor prosím opustite do 19:45.
19. Pri nedodržiavaní tohto domového poriadku alebo všeobecne uznávaných pravidiel správania sú naši kolegovia oprávnení hosťa upozorniť a v prípade neúspechu ho vyzvať, aby odišiel. V prípadoch, ktoré presahujú právomoc personálu, je vedenie oprávnené požiadať o pomoc políciu alebo iné orgány, ktorých pokynmi sa musia všetci zúčastnení riadiť. Vykázaný hosť nemôže voči prevádzkovateľovi uplatniť žiadne nároky.
20. V priestoroch Wellness sveta sú všetci hostia povinní dodržiavať poriadok a čistotu; základom je rešpektovanie ostatných hostí, kultúrne správanie, vyhýbanie sa hluku a zabezpečenie oddychu ostatných.
21. Aquasziget Esztergom nezodpovedá za škody na zdraví alebo majetku, ktoré vznikli nedodržaním Domového poriadku alebo nezodpovedným správaním hostí. Nezodpovedá ani za veci ponechané v priestoroch Wellness sveta a v šatňových skrinkách. Prosíme, využívajte naše trezory.
22. V ostatných otázkach platí všeobecný domový poriadok Aquasziget Esztergom.
23. Tento domový poriadok Wellness sveta je pre všetkých hostí voľne vyvesený v priestoroch Wellness sveta a dostupný na webovej stránke.
24. Využívanie služieb znamená zároveň prijatie domového poriadku.
25. Vedenie Aquasziget Esztergom môže tento domový poriadok podľa vlastného uváženia meniť alebo dopĺňať.

Platné od 1. októbra 2025. Vedenie Aquasziget

Saunové programy a saunová etiketa

1. O poplatku za saunové programy a parné polievanie sa informujte na recepcii Wellness sveta.
2. Saunové programy sa konajú vo fínskej saune Wellness sveta, parné polievanie v parnej kabíne.
3. Programu sa môžu zúčastniť iba zdravé dospelé osoby staršie ako 16 rokov.
4. Na polievaniach sa možno zúčastniť iba bez plaviek, v plachtách od Aquasziget, pretože:
   • plavky nevedú teplo tak dobre ako ľudská koža;
   • plavky sú väčšinou syntetické a pokožka pod nimi môže vyrážať, sčervenať či dokonca zapáliť sa;
   • na čokoládové polievanie dostane každý jednorazovú plachtu, pretože čokoládový zábal sa z iných textílií nedá vyprať.
5. Pomôcky (soľ, med a pod.) dostanú účastníci od saunového majstra. Účinnejšiu kozmetiku možno kúpiť na wellness recepcii.
6. Po programe sa určite odporúča osprchovať sa a schladiť telo.
7. Do sauny a parného kúpeľa vstupujme bez plaviek a papúč!
   • V extrémnom prostredí sauny (94 °C) nevdychujme chemikálie odparujúce sa z mokrých plaviek (prípravok proti riasam, chlór a pod.). Z rovnakého dôvodu nechajme papuče pred saunou, pretože ich lepidlo a plast sa v teple tiež odparujú.
   • Syntetické plavky sa viac zahrievajú, nasávajú pot a bránia prirodzenej obrane pokožky (vzniká prehriatie).
8. Do sauny vstupujme so suchým telom!
   • Na mokrom tele sa potenie začína neskôr a ťažšie, pretože mokrý povrch odvádza teplo. Preto nekvapkajme vodu ani na podlahu a lavice: sauna sa tým mierne ochladí a môže to rušiť ostatných.
9. Plachtu rozložme na lavicu v saune celú!
   • Sadnime si tak, aby bola plachta aj pod nohami a pot nekvapkal na lavicu ani na iných.
10. V preplnenej saune a parnom kúpeli zo seba nestriasajme pot, môže kvapnúť na iných.
11. Ak visí tabuľa „Prosím, nevstupujte!”, polievanie sa už začalo: otvorením dverí rušíme saunového majstra aj ostatných hostí.
12. Saunový program a parné polievanie opúšťajme len vtedy, ak sa necítime dobre, a keď sme už vonku, nevracajme sa, lebo to ruší program.
13. Prejavovať silné emócie vo verejnej saune a parnom kúpeli sa nepatrí.
14. Po saunovaní a parnom kúpeli po sebe zanechajme poriadok, aby si mohli oddýchnuť aj ostatní.

Prajeme vám príjemný oddych!

Pravidlá používania fitnescentra

1. Služby Aquasziget Fitness využíva každý na vlastné riziko a zodpovednosť.
2. Deti do 16 rokov môžu byť vo fitnescentre len pod dohľadom rodičov.
3. Pri vstupe do miestnosti je potrebné skontrolovať stav strojov a zariadení. Ak sa zistí nejaká technická chyba alebo abnormalita, treba to ihneď nahlásiť personálu, ktorý prijme príslušné opatrenia.
4. Stroje, činky a príslušenstvo možno používať len v súlade s ich účelom, podľa svojho zdravotného stavu, postavy a kondície a na vlastnú zodpovednosť.
5. Pred vstupom do posilňovne je návštevník povinný vyplniť vyhlásenie, v ktorom akceptuje, berie na vedomie a dodržiava poriadok posilňovne a jeho obsah.
6. Po použití vráťte stroje, náradie a činky na svoje miesto a do pôvodnej polohy.
7. Je prísne zakázané hádzať činky na podlahu.
8. V záujme zachovania hygieny a príjemného prostredia použite prosím uterák a po použití dezinfikujte používané povrchy strojov a zariadení.
9. Nápoje je možné priniesť len v uzatvárateľných fľašiach, zdržte sa vnášania jedla!
10. V prípade nehody ihneď informujte personál.
11. Vstup do posilňovne a cvičenie sú možné len vo vhodnom športovom oblečení (športová obuv, tielko, tričko, športové nohavice). Cvičenie v papučiach, sandáloch alebo naboso nie je povolené. Používanie pouličnej obuvi je zakázané.
12. Pred začatím tréningu sa odporúča dôkladná rozcvička.
13. Nezodpovedáme za predmety ponechané v posilňovni.
14. Za škodu na zariadení zodpovedá ten, kto ju spôsobil.
15. Prosíme, zdržte sa používania mobilného telefónu, aby ste mohli bezpečne pokračovať vo svojej športovej aktivite a nenarúšali pokojné cvičenie ostatných.
16. Kapacita posilňovne je 8 osôb.
17. Ktorýkoľvek zamestnanec môže návštevníka upozorniť na správne používanie zariadenia v miestnosti.

Neznalosť pravidiel nikoho neoslobodzuje od ich dodržiavania.

Platné od 22. 12. 2021. Prajeme vám príjemné chvíle a dobrý šport! Vedenie Aquasziget